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然而,正因发展速度过快、起步过晚,猫粮市场出现了产品质量良莠不齐、鱼龙混珠等劣币驱逐良币的市场乱象。加上宠物食品市场野蛮生长,存在标准制度不规范等现象,一些不良企业利用市场漏洞,生产环境不达标、生产过程偷工减料、“毒猫粮”等事故频发导致国内宠物食品品牌面临着极大的不信任危机,加剧了消费者对于国产品牌的质疑!
据公开资料显示,高爷家,是因为一只叫高爷的猫而成立,品牌创立之初是想给自己家的猫吃点安全、放心、健康的。但高爷家却并未全面布局宠物食品,而是精准定位国产中高端猫粮市场。
猫咪不会说话,无法将自己的感受完整表达,因此宠物食品品质把控成了“良心活”。高爷家稳步攀升未曾翻车,归功于秉持着“做真正对猫好的产品”初心。
产品原料上,精益求精。高爷家后续推出的山林鸡猫粮,为了让猫吃得更好,确保肉源高品质、火星电竞网址可溯源,承包了80亩山林自养山林鸡,坚持“一只山林鸡,只做一包粮”,让猫咪们真正能够吃上新鲜、营养的山林鸡。
产品研发上,成立宠物营养与健康研究院(GLAB)。为保障产品开发有相应的数据和技术支撑,高爷家联合了中国农大、中国农科院、浙大等多所高校,邀请在动物营养、动物医学等领域颇有建树的院士及多位教授组成专业研发团队,开展包括宠物食品的营养配比、生产工艺、处方类等全生命周期的研究,并表示其研究成果将完全对外开放,以帮助全行业的进步发展。
同时,为增强品牌自身对生产及供应链的把控能力,不将产品“放养托付”给工厂,高爷家邀请了从业多年的资深人员出任品控总监,配置品控人员轮流工厂驻场盯品控,实地监管实时掌握生产每个环节!另外,从2021年起,高爷家每一批次产品都坚持送检,并顺应时代技术发展,不断推进检测升级,由以往的23项国标全检升级为45项AAFCO全检+16项国标检测,检测更为准确全面!
极致透明化攻破用户心理防线,产品数据化则让高爷家被成功打上“国货之光”标签。火星电竞网址高爷家以优秀且稳定的产品品质在市场洪流中站稳脚跟,保持着高速增长同时,反向推动国产宠粮领域的行业标准的整体提升!
品牌销量快速增长的背后,往往关联着层出不穷的营销。而高爷家在营销上却尤为克制。纵观市面关于高爷家的内容和投放,这个品牌似乎只在自己一亩三分地里认真经营现有的 “信任流量 ”。
比如2022年8月20日国际流浪动物日,高爷家在杭州武林门地铁站包下一面长达50米的墙,做了1095天的日历(流浪猫咪平均寿命仅有1095天),附上1095袋公益猫粮,火星电竞网址让行人能随手摘取去投喂身边的流浪猫,当公益猫粮被领取完毕后,墙面露出“stray cats live only 1095 days”字样,唤醒更多人关注流浪动物的生存现状。此外,高爷家还发起过流浪猫暖冬计划、全国加餐计划、联合阿里发起流浪猫拆蛋计划等,同时将流浪猫救助事业常态化,支援过救助基地数百。